Oplysningerne på denne side har karakter af reklame

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: September 2026

Hos Frosty-soar tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eller benytter vores tjenester.

1. Dataansvarlig

Frosty-soar er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:

Frosty-soar
Strandvejen 124
2900 Hellerup
Danmark
E-mail: [email protected]

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, når du udfylder vores kontaktformular
  • Kommunikationsindhold: Indholdet af de beskeder, du sender til os
  • Tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem og andre tekniske oplysninger, der indsamles automatisk, når du besøger vores hjemmeside
  • Cookie-data: Oplysninger indsamlet gennem cookies og lignende teknologier (se vores cookiepolitik for detaljer)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At besvare henvendelser og kommunikere med dig
  • At levere de tjenester, du har bestilt
  • At forbedre vores hjemmeside og tjenester
  • At overholde lovmæssige forpligtelser
  • At føre statistik over brugen af vores hjemmeside

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Samtykke: Når du aktivt har givet dit samtykke til behandlingen
  • Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig
  • Legitim interesse: Når vi har en berettiget interesse i behandlingen, som ikke overstiges af dine interesser
  • Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde lovgivning

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne. Specifikke opbevaringsperioder:

  • Kontaktformulardata: 2 år efter sidste kontakt
  • Kundedata: 5 år efter afsluttet kundeforhold (grundet bogføringslovgivning)
  • Tekniske logfiler: 12 måneder

6. Deling af data

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Databehandlere, der assisterer os med at drive vores forretning (f.eks. hosting-udbydere, e-mail-tjenester)
  • Offentlige myndigheder, når det kræves af lovgivningen

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler, der sikrer, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med lovgivningen.

7. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke data vi behandler om dig
  • Ret til berigtigelse: Du kan få rettet unøjagtige oplysninger
  • Ret til sletning: Du kan i visse tilfælde få slettet dine data
  • Ret til begrænsning: Du kan bede om, at behandlingen begrænses
  • Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et struktureret format
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på [email protected].

8. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

9. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores hjemmeside.